Har vi sejret os selv ihjel?

Den konstante bevægelse. Behovet for det nye, det skæve – det der gør, at historien er værd at tale om for andre.

Inspiratoren der startede en bevægelse og satte formål højere end profit. Virksomhedskulturen der løbende ændrer sig fra ‘anciennitetsbestemmelse’ til ‘evidens- og medbestemmelse’. Strategien og planerne der er erstattet af Nike’s slogan – ‘Just do it’. En kompleks situation som nutidens ledere skal navigere i. At lede – uden at lede.

Internettet som ikke længere er nyt, men en dimension vi tilføjer vores eksistensberettigelse og anvender som et kommunikativt virkemiddel. Funktionelt, sprogligt og visuelt bygger vi nutidens produkter. Digitale services, værktøjer og fysiske objekter der er koblet op på internettet.

Den gennemførte hjemmeside der er designet til nutidens nyeste browserteknologi og som automatisk tilpasser sig alle tænkelige skærme og devices. En applikation til vores altid connected smartphone der glædeligt minder os om det, vi skal forholde os til. Et transparent og personligt selvbetjeningsunivers med 24/7-rådgivning. Uge efter uge udvikles flere og flere servicetiltag, der sætter kunden i centrum – og endnu bedre – giver kunden magten tilbage. Den kreative intuition der er erstattet af analytics samt købernes behov og holdningsmagt. Alt sammen for at bibeholde kunderne.

Nogen skød det globale konkurrenceløb i gang, og jeg skal love for, at der bliver løbet stærkt. Der kræves enormt meget af os selv og vores medmennesker. Mange arbejder 24/7 for at opnå en løn og den succes, der giver en magtposition i vores kapitalsamfund. Kompleksiteten på de mange forskellige arbejdsopgaver vi har i dag gør, at “mening”, “arbejdsglæde” og “en velfungerende dagligdag” endnu engang er trendende begreber. Stress er den nye globale sygdom.

Men alligevel løber vi. For de små skal vinde over de store, og de store skal forblive store. Enigheden ligger i at få så mange kunder som muligt til sit produkt eller service. Definitivt.

Her kommer så det paradoksale. Vi har sejret os selv ihjel. Mens den ene virksomhed efter den anden kæmper om førstepladsen, og dem herefter kopierer hinanden, har de fleste glemt, hvad det i virkligheden handler om…

Det gode produkt eller den service, der løser et fundementalt, socialt behov, vil altid være det produkt, som de fleste vil købe eller anvende. Alt andet er indpakning. Hvorfor? Fordi vi eftersøger det, der kan give os tid til at være mennesker igen.

Så i stedet for at bruge ødelæggende meget energi på at opfinde den dybe tallerken eller kopiere konkurrentens nye tiltag, burde vi spørge os selv… Hvilket fundamentalt, socialt behov kan vi løse? Kunne vi gøre det her hurtigere for derved at frigive mere tid? Svaret på disse spørgsmål, tror jeg, er essensen af den nye forretningsudvikling, og det potentiale du leder efter.

Tak til Anne Frost & Mette Just Jakobsen for korrektur og sparring.